1. 我们为您提供24小时全天服务，节假日照常。您可以通过网上提交订单或电话预订的方式预订您的目标酒店。

　　2. 部分酒店限定最晚预订时间，超过最晚预订时间，您的预订将延迟到第二天确认；因此为了不耽误您的行程安排，我们建议您尽量提前24小时预订房间。

　　3. 需要预付的酒店您需在限定的最晚预订时间交付房款，超过最晚付款时间原预订将被取消。

　　4. 通常情况下，我们建议您最多提前半个月预订，一般提前1—2天左右就可以。
　　但遇会展期间或旅游旺季最好提前较长时间预订，以防酒店客满。

房间价格

　　1．一般情况下阁下在抵达酒店后支付房费；需要提前预付全额房费的酒店我们会提前告知。

　　2．逍遥游网上登录的房间价格如无特别注明则均包含房间净房价及酒店按照比例收取的服务费，但不包含客人自理的其它费用。

　　3．优惠价格只限嘉诚商旅的正式会员或临时会员享受；不适用该酒店对外的价格。

　　4．由于酒店时常根据不同时段的房态进行不定期的变更价格，有时会出现网上公布价格与实际预订价格不符的现象，旺季阶段网上价格仅供参考，以拨打预订热线查询的当日价格为准。

　　5．嘉诚商旅网上公布的“优惠价格”均为最优惠的价格，若出现酒店前台价格低于此“优惠价格”时，我们将给您双倍差价赔偿。

预订变更与取消

　　1. 凡获得预订确认将意味酒店已为阁下保留房间，因此在您不能按时到店请提前2小时（最晚保留时间前）电话通知嘉诚商旅预订中心，我们将为您进行订单取消或变更。

　　2. 预付及担保订单有规定的最晚修改及取消时间，在最晚取消时间前修改或取消，不扣除房费，过最晚修改及取消时间修改或取消嘉诚商旅将扣除相应的房费。

　　3. 有关预付及担保限定的最晚变更、取消时间请详见“关于预付”、“关于担保”


保留时间

　　1.按惯例，宾馆的入店时间为12：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，请特别说明，部分酒店须加收一定的费用。
　
　　2. 无特殊要求通常酒店的保留时间为入住当日的“18：00”，过时将不予保留。

　　3. 若您的到达时间在“18：00”以后，根据不同酒店的要求，您需提供您的航班号/火车车次，部分酒店需要您信用卡担保。不能提供以上任一资料的，酒店将不予以保留此房间

　　4.遇到特殊情况，您不能在保留时间内到达指定酒店的，您可以直接致电到嘉诚商旅预订中心，要求做延长保留，我们将视情况给予延长保留时间。

　
预付于担保：

　　1. 关于预付请详见相关条款

　　2.需要提供信用卡担保的情况

　　　　◎预订5间以上房间

　　　　◎要求保留时间超过酒店规定

　　　　◎大型会展及节假日期间

　　　　◎旅游旺地酒店

　　3、信用卡担保订单的取消及noshow

　　　　◎提供信用卡担保后，根据酒店不同情况，都有最晚取消时间，会员如行程有变必须在最晚取消时间前通知嘉诚商旅做取消。

　　　　◎超过最晚取消时间取消或noshow，按国际惯例酒店将有权扣除：“预订间数*1晚”的房费。

　　　　◎如预订3间，实际入住2间，酒店同样可以扣除未入住的1间夜房费。

其它：

在保留时间内出现到店无房，请与第一时间联系我们，以便与酒店核实后予以满意回复且妥善安排。